CORVIA
Servis Çözümleri

Servis Yönetimi

Servis süreçlerinizi uçtan uca dijitalleştirin, operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırın

Servis İşletmenizi Kurumsal Düzeyde Yönetin

CORVIA Servis Yönetim Sistemi, oto servisleri, lastik servisleri, akaryakıt istasyonları ve her ölçekte servis işletmesi için geliştirilmiş profesyonel bir otomasyon platformudur. Akıllı randevu yönetiminden e-fatura entegrasyonuna, stok optimizasyonundan müşteri ilişkileri yönetimine kadar tüm operasyonel süreçlerinizi tek merkezden yönetin.

Akıllı Randevu Sistemi

Online randevu kabul edin, çakışmaları önleyin, otomatik hatırlatmalar gönderin

Müşteri İlişkileri

Müşteri profili, araç geçmişi ve iletişim kaydı tek panelde

Stok Yönetimi

Yedek parça ve malzeme stoklarınızı akıllı uyarılarla yönetin

Otomatik Bildirimler

SMS, e-posta ve push bildirim ile müşterilerinizi proaktif bilgilendirin

%60

Operasyonel Zaman Tasarrufu

%45

Müşteri Memnuniyet Artışı

%80

Randevu Tamamlanma Oranı

100%

Dijital Kayıt Doğruluğu

Servis Randevu Ekranı

Uçtan Uca Dijital Servis Deneyimi

Müşterileriniz online randevu oluşturabilir, iş emri durumunu anlık takip edebilir ve dijital fatura görüntüleyebilir. Tüm servis süreçleriniz kağıtsız ortamda yönetilir, operasyonel verimlilik katlanarak artar.

Otomatik SMS hatırlatmaları, e-fatura/e-arşiv entegrasyonu ve akıllı stok yönetimi ile operasyonel mükemmelliği yakalayın. Profesyonel hizmet kalitesiyle müşteri sadakatinizi güçlendirin.

Detaylı Özellikler

Kapsamlı Özellikler

Servis operasyonlarınızı otomatikleştiren ve müşteri deneyimini iyileştiren profesyonel çözümler

Akıllı Randevu Yönetimi

Müşterileriniz web ve mobil üzerinden kolayca randevu oluşturabilir. Akıllı takvim sistemi çakışmaları otomatik önler ve kapasite yönetimi yapar. Randevu hatırlatmaları SMS ile gönderilir. Teknisyen uzmanlık alanına göre otomatik atama yapılır.

İş Emri ve Fatura Yönetimi

İş emirleri otomatik oluşturulur, her işlem adımı detaylıca dokümante edilir. E-Fatura ve E-Arşiv fatura entegrasyonu ile mali süreçlerinizi hızlandırın. Profesyonel proforma ve fiyat teklifleri tek tıkla hazırlayın.

Raporlama ve Analiz

Günlük, haftalık ve aylık performans raporları oluşturun. Detaylı gelir-gider analizi yapın, en çok talep edilen hizmetleri belirleyin. Teknisyen verimlilik skorlarını izleyin, müşteri sadakat metriklerini ölçümleyin.

Müşteri ve Araç Kartoteksi

Her müşteri ve araca ait kapsamlı dijital kartotek. Geçmiş işlemler, ödeme geçmişi ve özel notlar detaylıca kaydedilir. Araçların bakım geçmişi, muayene ve sigorta tarihleri otomatik takip edilir. Müşteri segmentasyonu ile hedefli kampanyalar oluşturun.

Gelişmiş Stok Yönetimi

Yedek parça ve malzeme stokları her işlemde otomatik güncellenir. Kritik stok seviyelerine ulaşıldığında proaktif uyarılar alın. Barkod okuyucu entegrasyonu ile stok giriş-çıkışlarını hızlandırın. Tedarikçi yönetimi ve otomatik sipariş takibi.

Otomatik İletişim

Randevu hatırlatmaları, araç teslim bildirimleri ve kampanya duyuruları otomatik SMS ile gönderilir. Dijital fatura ve iş emri özetlerini e-posta ile paylaşın. WhatsApp Business entegrasyonu ile müşterilerinizle çok kanallı iletişim kurun.

Hangi Servisler İçin Uygundur?

  • Oto Servisleri: Kapsamlı bakım, onarım ve yedek parça operasyonu yönetimi
  • Lastik Servisleri: Lastik satış, montaj, balans ve depolama süreçleri
  • Akaryakıt İstasyonları: Yıkama, bakım ve ek hizmet operasyonları
  • Ekspertiz Merkezleri: Profesyonel araç kontrol ve değerleme süreçleri
  • Tramer ve Boya Servisleri: Hasar onarım, kaporta ve boya operasyonları
  • Yetkili Servisler: Marka standartlarına uygun yetkili servis yönetimi

Ücretsiz Demo

CORVIA Servis Yönetim Sistemi'ni ücretsiz demo ile deneyimleyin. Uzman ekibimiz, işletmenize özel kurulum, konfigürasyon ve kapsamlı eğitim desteği sunmaktadır.

Ücretsiz Demo Talep Edin