CORVIA
Servis Platformu

SanMaster – Servis İşletmeleri İçin Kurumsal Yönetim Platformu

Servis operasyonlarınızı uçtan uca dijitalleştirin. Randevu yönetiminden iş emri takibine, müşteri ilişkilerinden kampanya yönetimine kadar tüm süreçleriniz tek bir güçlü platformda.

Uygulama Senaryosu: Kesintisiz Randevu Deneyimi

Müşteriniz Aracım uygulamasından randevu aldı. Randevu SanMaster panelinize otomatik düştü. Aynı anda müşterinize onay SMS'i gitti.
Servis yetkiliniz, görev atamasını yaptı, teknisyen uygulamadan görevi gördü. Takvim, kullanıcı, araç geçmişi ve bildirimler: Hepsi bir arada.

Çözüm Alanı

SanMaster, servis işletmelerinin operasyonel yükünü azaltmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için geliştirilmiş kurumsal bir yönetim platformudur. Randevu planlaması, personel görev ataması, müşteri iletişimi ve kampanya yönetimi tek merkezden kontrol edilir.

Temel Özellikler
  • Akıllı randevu planlama ve otomatik takvim yönetimi
  • Kapsamlı müşteri ve araç geçmişi kartoteksi
  • Teknisyen bazlı görev atama ve performans takibi
  • NetGSM, İletiMerkezi entegrasyonlu otomatik SMS bildirimi
  • Responsive tasarım ile her cihazdan erişim
Kimler İçin Tasarlandı?
  • Oto servisler, bakım atölyeleri ve yetkili servis ağları
  • Profesyonel randevu ve müşteri yönetimi hedefleyen işletmeler
  • Kampanya ve müşteri sadakat programı yürüten firmalar
  • Çoklu şube yönetimi gerektiren zincir servis operasyonları
Teknik Altyapı
  • Bulut tabanlı, yüksek erişilebilirlikli web paneli
  • CORVIA Aracım mobil uygulaması ile tam entegrasyon
  • Rol bazlı yetkilendirme ve çoklu kullanıcı desteği
  • SMS altyapı entegrasyonu (NetGSM, İletiMerkezi vb.)
  • Çoklu servis noktası ve şube yönetimi